Der Fall
Persönliche Berichte
Hinter jeder Zahl steht ein Mensch.
Vorfälle, wie die Eigentümer sie berichten — dargestellt so, wie sie sie erlebt haben.
Einer älteren Person, die auf ein Atemgerät angewiesen ist, stellte die Rezeption den Strom ab — obwohl sie zuvor über ihren Gesundheitszustand informiert worden war.
Einem Eigentümer, der nach einer Knieoperation auf Krücken ging, wurde der Zutritt verweigert; andere Eigentümer mussten mit dem Aufzug hinunterfahren, damit er überhaupt in seine eigene Wohnung gelangen konnte.
Ein Eigentümer sollte am Eingang rund 4 000 € zahlen. Er zahlte und erhielt eine Aufzugskarte — kann aber nach wie vor keine Einrichtung nutzen. Er rief die Polizei, die erklärte, sie werde nichts unternehmen.
Stimmen der Eigentümer
Die Sätze, die in unseren Berichten immer wiederkehren.
„Den Strom zahlen wir selbst — wir haben individuelle Verträge — und dennoch kann das Hotel ihn uns abstellen.“
„Wir sind Miteigentümer der Gemeinschaftsflächen, dürfen sie aber nicht nutzen.“
„Mit keinem von uns wurde ein Verwaltungsvertrag geschlossen.“
Wer wir sind
Private Eigentümer, die rechtmäßig gekauft haben.
Wir sind private Eigentümer von Wohnungen in der Anlage Grand Hotel in Sveti Vlas. Wir haben sie rechtmäßig erworben — vor einem Notar, über lizenzierte Büros, von privaten Verkäufern. Wir haben volle Marktpreise gezahlt, ein Teil von uns hat den Kauf über einen Kredit finanziert, und viele haben zusätzlich in Renovierung und Ausstattung investiert.
Wir sind über 120 — aus Ländern der Europäischen Union sowie aus den USA und Israel, unter anderem aus Polen und Deutschland. Wir koordinieren unser Vorgehen in einer gemeinsamen Gruppe und führen das Verfahren über eine Kanzlei. Das ist die gemeinsame Stimme der Eigentümer, nicht der Bericht einer einzelnen Person.
Was geschieht
Unsere gemeinsame Erfahrung.
Die folgenden Situationen wiederholen sich in den Berichten vieler Eigentümer.
Beim Kauf
Wir wurden an der Rezeption in ein „Buch der privaten Nutzer der Einheiten“ eingetragen, unsere Personalausweise wurden fotografiert, und von einem Teil von uns wurden Gebühren erhoben — ohne Erläuterung der Grundlage und ohne Quittung.
Verwaltungsgebühren
Wenn wir Unterlagen zur Begründung dieser Sätze verlangen, wird uns dies verweigert.
Aufzüge
Man verweigert uns Zugangskarten für die Aufzüge und verweist uns auf die Treppe, obwohl unsere Wohnungen in den oberen Geschossen liegen.
Strom
Uns wird der Strom abgestellt, obwohl wir individuelle Verträge mit einem eigenen Versorger (EWN) haben und gesondert zahlen. Das Hotel hat Zugang zu den Verteilerkästen der Etagen und nutzt dies — nach Angaben der Eigentümer — aus. Ohne Strom bleibt nur kaltes Wasser.
Verteilerkästen auf den Etagen.
Wir haben individuelle Verträge mit einem eigenen Versorger (EWN) und zahlen die Energie gesondert. Dennoch befinden sich die Kästen, die die einzelnen Einheiten versorgen, auf den Etagen des Gebäudes, und — nach Angaben der Eigentümer — hat das Hotelpersonal Zugang zu ihnen. Ohne Strom bleibt in der Wohnung nur kaltes Wasser.
Gemeinschaftsflächen
Wir zahlen für Gemeinschaftsflächen, die wir nicht nutzen dürfen.
Wir sind Miteigentümer der Gemeinschaftsflächen — der Etagen und der Aufzüge, einschließlich des Panoramaaufzugs. Dennoch wird uns der Zugang zu ihnen und zur Infrastruktur der Anlage verweigert, für die wir mitverantwortlich sind.
Uns wird untersagt, die Pools auf dem Gelände der Anlage zu nutzen.
Der Durchgang über das Hotelgelände zum Meer wurde uns verschlossen.
Wir sind Miteigentümer, haben jedoch keinen Zugang zu ihm.
Wir zahlen Steuern auf Gemeinschaftsflächen, die der Betreiber für eigene Zwecke in Beschlag genommen hat.
Wir haben eigene Schilder an den privaten Wohnungen angebracht, um sie von Hotelzimmern zu unterscheiden. Die Schilder von über 100 Eigentümern wurden abgenommen und weggeworfen — der Vorgang wurde bei der Staatsanwaltschaft Burgas–Nesebar angezeigt.
Bei der Staatsanwaltschaft angezeigt
Nach den Berichten der Eigentümer soll die Hotelmanagerin einem von ihnen gesagt haben:
Hinter ihr stehen die Mafia, die bulgarische Regierung, die Staatsanwaltschaft und die Gerichte.Wiedergegebene Äußerung des Hotelpersonals — nicht die Position der Eigentümer
Rechtslage
Rechtslage
Das Gericht hat uns in der Frage der Gebührenerhöhungen bereits recht gegeben.
Der Fall wird auf dem Rechtsweg geführt und stützt sich auf Gerichtsentscheidungen und Vorschriften des bulgarischen Rechts.
Das Gericht hob die Beschlüsse von 2022 und 2024 auf, mit denen die Erhöhungen der Verwaltungsgebühren eingeführt wurden.
Eigentümer, die sich weniger als drei Wochen im Jahr aufhalten, sind von den Gebühren befreit — während das Hotel nach Angaben der Eigentümer Zimmer an rund 150 Tagen im Jahr vermietet.
Faktisch finanzieren wir die Investitionen des Hotels — Spielplätze, Pool, Fassade —, die wir selbst nicht nutzen dürfen.
Nach Angaben der Eigentümer hält sich der Betreiber nicht an das Urteil, die Vollstreckung zieht sich über Jahre hin, und örtliche Kanzleien lehnten die Übernahme des Mandats ab.
Worum es wirklich geht
Aus unseren Beobachtungen ergibt sich ein Ziel: uns zum Verkauf zu bewegen.
Nach Angaben der Eigentümer besteht das Ziel des Betreibers darin, Druck auszuüben — durch drastische Gebührenerhöhungen und den Entzug des Zugangs —, damit wir unsere Wohnungen für einen Bruchteil ihres Werts zurückverkaufen; die Rede ist von etwa einem Drittel des Kaufpreises.
Damit finden wir uns nicht ab.
Es hätte auch Sie treffen können.
Wir haben in einem Land der Europäischen Union gekauft, überzeugt, dass das Recht dort so funktioniert wie bei uns. Bevor Sie eine Wohnung in einer ähnlichen Anlage kaufen — prüfen Sie, ob der Betreiber sämtliche Versorgung, Parkplätze und Zugänge kontrolliert. Ist das der Fall, können Sie in unsere Lage geraten.
Medien
In den Medien
Der Fall hat mediales Interesse geweckt.
Im Dezember 2024 schilderte das Portal Euro Asia News die Lage im Grand Hotel Sveti Vlas und berichtete, dass sich über 120 Eigentümer aus europäischen Ländern, den USA und Israel mit einem Appell an das Europäische Parlament und an Außenministerien gewandt haben.
Wenn das Video nicht lädt, sehen Sie es auf YouTube
Des Falls nahm sich der Journalist Tomasz Sańpruch von Biuro Ekspansji Zagranicznej an, der ihm einen Videobeitrag widmete. Wir danken für die Aufmerksamkeit für dieses Thema.
Unser eigener Kanal@SvetiVlasOwnersVoiceAufnahmen und Aktualisierungen, die die Eigentümer selbst veröffentlichen.Wir verlinken diese Veröffentlichungen als Beleg für das mediale Interesse. Die darin enthaltenen Ansichten und Formulierungen sind die Position ihrer Autoren, nicht unsere; unsere Darstellung stützt sich ausschließlich auf eigene Erfahrungen und auf die Entscheidungen des Gerichts.
Pressemappe: Fakten, Zahlen, Verlauf des Streits, Gerichtsentscheidungen und Kontakt. Unterlagen zur Überprüfung stellen wir Redaktionen auf Anfrage zur Verfügung.
Präzedenzfall — Hotel Tarsis
Der Rechtsweg kann wirksam sein.
Miteigentümer in einer anderen bulgarischen Anlage — Hotel Tarsis — führten einen jahrelangen Prozess und erlangten Zugang und Kontrolle über ihr Eigentum zurück. Das zeigt, dass der Rechtsweg, so lang er auch ist, zum Erfolg führen kann. Denselben geordneten Weg wählen auch wir.
Für Journalisten und Europaabgeordnete
Sie überprüfen diesen Fall? Das können wir Ihnen vorlegen.
Dieser Abschnitt richtet sich an Redaktionen, Mitglieder des Europäischen Parlaments und ihre Büros. Der Fall betrifft mehr als 120 private Eigentümer, Bürgerinnen und Bürger von Ländern der Europäischen Union, und zieht sich seit Jahren hin.
- notarielle Kaufurkunden
- Gerichtsentscheidungen
- Korrespondenz mit dem Betreiber
- Anzeigen bei der Staatsanwaltschaft
Sprachen Englisch, Bulgarisch, Deutsch, Polnisch, Russisch
Redaktionen, die eine Überprüfung wünschen, sind eingeladen, sich an uns zu wenden — wir stellen Quelldokumente bereit.
Sie können helfen
Sie können helfen
Jeder kann etwas tun — wählen Sie Ihre Rolle.
Je mehr Menschen sich engagieren, desto größer ist das Gewicht dieses Falls in den Medien, vor Gericht und vor den Institutionen der Europäischen Union.
Besitzen Sie eine Wohnung in dieser Anlage?
Je mehr wir sind, desto stärker sind wir — in den Medien, vor Gericht und vor den EU-Institutionen. Schließen Sie sich der Gemeinschaft an.
EU-Institutionen und Petitionsausschuss
Als Gemeinschaft der Eigentümer bereiten wir eine Petition an den Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments (PETI) vor, gestützt auf das Petitionsrecht nach Art. 227 des Vertrags über die Arbeitsweise der EU. Wenn Sie Eigentümer sind, können Sie sie unterzeichnen.
Sind Sie Anwalt oder in einer Organisation für Bürgerrechte tätig?
Wir suchen rechtliche Unterstützung und Verbündete. Wenn Sie helfen können, melden Sie sich.
Sind Sie Journalist?
Dieser Fall betrifft über 120 EU-Bürger und dauert seit Jahren an. Wir haben Unterlagen, Zeugen, Gerichtsurteile und Personen, die zum Gespräch bereit sind. Schreiben Sie uns — wir stellen Material und Kontakte zur Verfügung.
Erstellen Sie Inhalte zu Immobilien, Investitionen oder Verbraucherrechten?
Diese Geschichte ist eine echte Warnung für Ihr Publikum — mit Unterlagen, Zeugen und Menschen, die bereit sind zu erzählen, was ihnen widerfahren ist. Wir stellen Ihnen belastbares Material zur Überprüfung bereit. Helfen Sie, den Fall von EU-Bürgern bekannt zu machen.
Sind Sie Mitglied des Europäischen Parlaments?
Das geschieht in einem Land der Europäischen Union — EU-Bürgern wird der Zugang zu rechtmäßig erworbenem Eigentum verweigert. Wir bitten Sie, sich des Falls anzunehmen und zu helfen, ihn auf europäischer Ebene bekannt zu machen.
Für die Tourismusbranche
Die Entscheidung über eine Zusammenarbeit sollte informiert sein.
Arbeiten Sie mit dieser Anlage zusammen, bieten Sie dort Aufenthalte an oder erwägen Sie, sie ins Programm aufzunehmen? Um diese Anlage wird ein Streit über die Eigentumsrechte von über 120 EU-Bürgern geführt — einschließlich verweigerten Zugangs zu rechtmäßig erworbenen Wohnungen. Wir ermutigen Reisebüros, Reiseveranstalter und Vermittler, sich vor einer Entscheidung über eine Zusammenarbeit mit der dokumentierten Lage vertraut zu machen. Uns liegt daran, dass sie informiert getroffen wird.
Wissen Sie etwas?
Wissen Sie aus erster Hand, wie diese Anlage geführt wird?
Dieser Abschnitt richtet sich an Menschen, die gesehen haben, wie hier Entscheidungen fallen — ehemalige und derzeitige Beschäftigte, Auftragnehmer, Lieferanten, Verwalter und Vermittler. Das bulgarische Recht sieht amtliche Stellen vor, bei denen Sie das melden können. Diese kommen zuerst, wir danach.
Was hilft
- Anweisungen, den Strom abzustellen oder einem Eigentümer den Zutritt zu verweigern — schriftlich oder als Nachricht.
- Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass Eigentümerwohnungen an Gäste vermietet wurden, und wie diese Aufenthalte bezahlt wurden.
- Die Grundlage der Gebührenberechnung sowie die Verwaltungsverträge, die den Eigentümern nach ihrer Darstellung nie zur Unterschrift vorgelegt wurden.
- Abnahme-, Genehmigungs- und Brandschutzunterlagen für die Gemeinschaftsflächen.
Bitte nicht
- Nehmen Sie keine Unterlagen mit, auf die Sie keinen rechtmäßigen Zugriff haben.
- Melden Sie sich nicht in Systemen an, für die Sie keine Berechtigung haben.
- Zeichnen Sie keine Gespräche auf, an denen Sie nicht beteiligt sind.
- Senden Sie keine personenbezogenen Daten von Gästen oder Beschäftigten — uns interessiert die Praxis eines Unternehmens, nicht einzelne Menschen.
- Schreiben Sie uns nicht von einem Arbeitsgerät, aus dem Firmennetz oder von einem dienstlichen Konto.
Sie müssen nichts mitbringen. Ein Bericht darüber, was Sie gesehen haben, hat für sich genommen Wert — und ist für Sie mit weit geringerem Risiko verbunden als ein Dokument.
Dies sind die gewöhnlichen staatlichen Wege für solche Sachverhalte. Wählen Sie den, der zu dem passt, was Sie tatsächlich wissen — und melden Sie ausschließlich das, was Sie selbst gesehen haben.
Arbeitsinspektion (ИА ГИТ)
Arbeitszeit, Entlohnung, nicht ordnungsgemäß dokumentierte Arbeitsverträge, Arbeitsschutz.
Die Inspektion erklärt, die Anonymität der meldenden Person zu wahren und dem geprüften Unternehmen die Quelle der Meldung in keiner Weise offenzulegen.
Verbraucherschutzkommission (КЗП)
Verstöße gegen das Tourismusgesetz und das Verbraucherrecht in einem kategorisierten Objekt — Zugesagtes gegen Erbrachtes, verweigerter Zutritt, Gebühren ohne Grundlage.
Die Verbraucher-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen. Das Tourismusministerium verweist Beschwerden über einen Hotelier hierher.
Nationale Bauaufsicht (ДНСК)
Umbauten der Gemeinschaftsflächen, Nutzungsänderung, Bauen ohne Genehmigung, fehlende Abnahme.
Eine Eingabe muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift, den Gegenstand des Anliegens, das Datum und eine Unterschrift enthalten. Ein Eingangszeichen sollte Sie binnen eines Arbeitstages erreichen — bleibt es aus, ist die Eingabe nicht angekommen.
Nationale Einnahmenagentur (НАП)
Einkünfte aus der Vermietung von Wohnungen, die möglicherweise nicht erklärt wurden.
Beschreiben Sie, welche Wohnungen in welchem Zeitraum vermietet wurden und wie die Zahlungen entgegengenommen und verbucht wurden.
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (КЗЛД)
Der zentrale externe Meldekanal nach dem Hinweisgeberschutzgesetz, für im Arbeitskontext erlangte Kenntnis von Verstößen.
Dies ist der Weg, der rechtlichen Schutz vor Repressalien bietet, und er erfasst auch Personen, die der meldenden Person helfen. Ob ein konkreter Fall darunterfällt, entscheidet die Kommission, nicht wir.
Die Entwürfe sind bewusst auf Bulgarisch: Die Arbeitsinspektion prüft Eingaben in lateinischer Schrift nicht, und auch die übrigen Behörden arbeiten auf Bulgarisch. Eckige Klammern kennzeichnen, was nur Sie ausfüllen können. Eine elektronische Signatur macht eine Eingabe formal vollständig, ihr Fehlen ist jedoch kein Grund zur Ablehnung — es verzögert die Bearbeitung lediglich.
Waren Sie Gast?
Ihre Stimme zählt.
Wenn Sie in dieser Anlage waren oder einen Aufenthalt planen — hier finden Sie, was Sie betreffen kann.
Waren Sie Gast des Hotels?
Wenn Sie selbst gesehen haben, wie mit privaten Eigentümern umgegangen wird — verweigerter Zugang, abgestellter Strom, versperrter Eingang —, dann zählt Ihre ehrliche, auf eigener Erfahrung beruhende Bewertung. Schildern Sie das, was Sie tatsächlich gesehen haben, auf der Plattform, die Sie genutzt haben:
Bitte schildern Sie ausschließlich das, was Sie selbst erlebt oder beobachtet haben. Ehrliche, wahrheitsgemäße Berichte sind am wertvollsten und am glaubwürdigsten.
Kontakt
Schreiben Sie uns
Ganz gleich, wer Sie sind — wir können gemeinsam handeln.
Geben Sie im Formular an, wer Sie sind, und wir leiten Ihre Meldung an die richtige Stelle weiter. Ein rechtmäßiges, koordiniertes Verfahren ist stärker als viele einzelne.
Der öffentliche Schlüssel der E-Mail-Adresse wird automatisch veröffentlicht (WKD), sodass ein PGP-fähiges E-Mail-Programm ihn selbst findet und die Nachricht verschlüsselt, bevor sie Ihren Rechner verlässt.
Fotos, Dokumente, Video
Material, das für eine E-Mail zu groß ist, kommt hierher — Scans von Verträgen und Rechnungen, Schriftwechsel, Fotos und Videos des Gebäudes. Ein Konto ist nicht nötig.
Dateien sendenDropbox fragt nach Name und E-Mail-Adresse und prüft beides nicht — wenn Sie anonym bleiben möchten, tragen Sie Beliebiges ein. Senden Sie nach Möglichkeit die Originaldatei vom Handy: das darin gespeicherte Datum macht das Material verwertbar. Wir veröffentlichen nichts, ohne Sie vorher zu fragen.